Velkommen til Townhaus-Rhens Kære feriegæster, vi er glade for, at du har valgt vores feriehus ved Rhinen og vil gerne byde dig hjertelig velkommen. Vi har designet og indrettet vores sommerhus til jer med en masse glæde og kærlighed og håber, at I vil genkende og værdsætte dette. Alle genstande i huset eller på ejendommen kan bruges af gæster. Undtagelser er varme, kælder og vaskerum. Behandl venligst møblerne, som om de var dine egne, og tænk på de lejere, der skal indtage huset efter dig. Vi håber, at du føler dig godt tilpas her og får en afslappende og behagelig tid. Følgende husregler beskriver, hvordan vi forestiller os brugen af huset og hele dets inventar. Ved at foretage en juridisk bindende reservation gennem lejeaftalen accepterer du vores specifikationer. Mangler du noget i sommerhuset eller har du brug for hjælp eller spørgsmål, så hjælper vi gerne. Vi besvarer også gerne spørgsmål, du måtte have og giver information om udflugtstips mv. Du finder også mange nyttige tips og råd til planlægning af din ferie på vores hjemmeside: www.townhaus-rhens.de Dine udlejere i Townhaus-Rhens: Jan Krämer Husregler for sommerhuset Generelle retningslinjer • Husreglerne er knyttet til lejeaftalen (booking) og i tilfælde af manglende overholdelse af husordenen forbeholder udlejer sig retten til at opsige lejeaftalen. • Alle gæster (og besøgende) skal følge husordenen og øvrige anvisninger fra udlejer. Sikkerhed • Rum og korridorer er udstyret med røgdetektorer. Der er en brandslukker i gangen i stueetagen og på reposen mellem første og anden sal. • Rygning er forbudt i hele bygningen! • Vær i denne sammenhæng opmærksom på følgende informationsskilte. • Umiddelbart efter ankomst kontrolleres placeringen af alle (nød)udgange og ildslukkere. Sørg for at kommunikere dette til alle gæster/værelseskammerater. • Hus- og gårdindgange, trapper og gange skal altid holdes fri som flugtveje. Dette gælder ikke parkering af barnevogne, ganghjælpemidler og kørestole, forudsat at de ikke spærrer flugtveje. • En gasgrill er tilgængelig i gården til grillning. Den skal rengøres igen efter brug. • Opbevaring af brandfarlige, letantændelige eller lugtfremkaldende stoffer er ikke tilladt i huset eller på hele ejendommen. • Vinduer og døre skal holdes lukkede så meget som muligt i den kolde årstid. Tagvinduer skal være lukkede ved regn og storm. • Hver gang du forlader sommerhuset, er det dit ansvar at sørge for, at alle vinduer og døre er lukket af hensyn til sikkerheden og for at forhindre tyveri samt regn- og vandskader. • Lys, varme, komfurer, ventilatorer og elektroniske enheder såsom fjernsyn skal slukkes, når de ikke er i brug, for at spare energi. Omsorgspligt • Vi beder vores gæster om at behandle lejeboligen varsomt og sikre, at medrejsende og pårørende også overholder lejebetingelserne. For- og terrassedøre og alle vinduer skal være lukkede, når man forlader huset til udflugter i det omkringliggende område for at undgå mulige skader forårsaget af storm eller indbrud. • Beskyt venligst eksisterende solafskærmningssystemer (markiser, parasoller) mod regn og skader forårsaget af storme. Dette gælder især inden man forlader huset på udflugter, samt i nattetimerne. Udlejers fortrydelse af kontrakten • I tilfælde af manglende overholdelse af disse husorden, ved force majeure, eller hvis forhold uden for Townhaus-Rhens kontrol umuliggør opfyldelse af kontrakten, er udlejer berettiget til at træde tilbage fra kontrakten. Dette gælder også, hvis enkelte gruppemedlemmer åbenlyst er påvirket af alkohol eller andre stoffer. Hvis udlejer trækker sig af legitime årsager, har kunden ikke krav på erstatning. Ankomst og afgang • Ankomst er mulig fra kl. 16.00. På afrejsedagen skal huset forlades senest kl. 10.00. • For ophold, der overstiger denne periode uden forudgående aftale, forbeholder udlejer sig ret til at opkræve et tillægsgebyr. Støjforurening, stille tider og beboere • Der gælder stille timer i bygningen fra kl. På dette tidspunkt er det vigtigt at være stille, undgå at lave høje lyde og tage hensyn til gæster og naboer. • De stille tidspunkter for brug af den indre gård er fra kl. 19.00 til kl. 10.00 og kl. Musik er ikke tilladt i gården eller på tagterrassen. Lydstyrken må ikke overstige 65 decibel. Vær opmærksom på de installerede støjbeskyttende trafiklys, som hjælper dig med at overholde grænseværdierne. Det er ikke tilladt at opholde sig på tagterrassen efter klokken 19.00. Hold venligst vinduer og døre til den indre gård lukket fra kl. • Overdreven støj og fester er forbudt på ethvert tidspunkt af døgnet og kan resultere i opsigelse af lejeaftalen for sommerhuse, krav om fraflytning af ferieboligen og, hvor det er relevant, ekstra rengøringsomkostninger og et bødegebyr på op til € 1.000, som vil blive opkrævet af gæsterne. • Vi kræver og forventer, at du og dine besøgende behandler beboere og naboer med respekt. Besøgende • Gæster skal være registreret hos udlejer på forhånd. • Yderligere overnattende gæster skal meddeles på forhånd (under booking, senest ved ankomst) og accepteres af udlejer. Der kan forekomme yderligere omkostninger. • Gæster er ansvarlige for, at antallet af besøgende ikke overskrides, og at besøgende også overholder husreglerne. Arrangementer • Townhaus Rhens er et feriehus og udtrykkeligt ikke et feststed. Fejring af enhver art er forbudt. Socialt samvær i fællesarealerne er tilladt. Parkering • Gæster og deres besøgende skal overholde gældende parkeringsregler og respektere naboers køretøjer og parkeringsstier. • Den offentlige parkeringsplads direkte ved huset er gratis. Der er ingen parkeringsreservation. Parker venligst kun 1-2 biler på den offentlige parkeringsplads foran huset. Du kan parkere dine resterende biler på de gratis offentlige parkeringspladser på Bramleystrasse eller på togstationen. Disse er inden for gåafstand. Værdigenstande og ansvar • Udlejer hæfter ikke for værdigenstande/garderobegenstande. • Udlejer påtager sig intet ansvar for skader, der ikke er forårsaget af selve ferieboligen. Nøgler • Som gæst finder du nøgler på forskellige døre i huset. • Tab af nøgler skal straks anmeldes til udlejer/bestyrer. • I tilfælde af tab hæfter lejer og skal afholde omkostningerne ved udskiftning af låsen. Skader • Alle skader skal anmeldes til udlejer/bestyrer hurtigst muligt. Hvis skader ikke anmeldes, skal gæsten afholde omkostningerne. • For at undgå skader må møbler ikke flyttes fra et rum til et andet (uden forudgående aftale). • Håndklæder må ikke stjæles fra ferielejligheden eller bruges til rengøring eller andre formål, da der er tale om hvide håndklæder. Hvis håndklæder og sengetøj bliver usædvanligt snavset, vil disse omkostninger blive væltet over på gæsten. Terrasse og altan • Børn skal til enhver tid være under opsyn af deres forældre på terrasser og altaner samt i huset. • Særlige regler, der skal overholdes på terrassen/balkonen: De stille tider for brug af den indre gård er fra kl. 19.00 til kl. Musik er ikke tilladt i gården eller på tagterrassen. Lydstyrken må ikke overstige 65 decibel. Vær opmærksom på de installerede støjbeskyttende trafiklys, som hjælper dig med at overholde grænseværdierne. Det er ikke tilladt at opholde sig på tagterrassen efter klokken 19.00. Hold venligst vinduer og døre til den indre gård lukket fra kl. Selv uden for stille tider er samtaler på tagterrassen kun tilladt ved normal rumvolumen, da den ligger i direkte tilknytning til naboerne. Rygning • Rygning er forbudt i hele bygningen. Rygning er tilladt i gården og på terrassen. Undlad venligst at ryge i indgangspartiet eller på gaden. • Cigaretskod skal bortskaffes korrekt (f.eks. i det medfølgende askebæger) og må ikke smides på ejendommen, tilsmudsning og skader som forbrændingshuller vil resultere i en bøde på internet/Wi-Fi. Du er ansvarlig for, at din hund ikke forstyrrer roen eller generer naboerne på nogen måde væsker, fedt eller lignende kan smides eller hældes i badet eller toilettet, da det kan føre til ubehagelige blokeringer. Brug venligst de angivne muligheder. Køkken • Behandl køkkenudstyr og tekniske apparater med omtanke. Sæt venligst først opvasken tilbage i skabene, når de er rene. Det samme gælder bestik, gryder og hvidevarer, som du har brugt. • Der må ikke smides eller hældes affald, madrester, skadelige væsker, fedtstoffer eller lignende i vasken, da dette kan forårsage ubehagelige tilstopninger. Ventilation • For at undgå dannelse af skimmelsvamp beder vi dig om at lufte rummene tilstrækkeligt ud, mindst en gang dagligt i 5-10 minutter og især efter brusebad. Rengøring • Vi beder dig om at holde huset rent hele tiden og fjerne eventuelle pletter eller snavs, du forårsager med det samme. Stil også det brugte service pænt tilbage i skabene. • Når du forlader, bedes du efterlade boligen fejet ren og i samme stand, som du fandt den. • Før du rejser, bedes du fjerne sengetøjet og samle det sammen med håndklæderne på gulvet i gangen i stueetagen. • Bortskaf venligst affald i skraldespandene i gården. • Skulle du komme ud for et uheld (ekstremt snavs, væsker på gulvet eller arbejdsflader osv.), beder vi dig om at rense det op med det samme. En støvsuger, støvsuger, spand, moppe og rengøringsmidler er tilgængelige. Disse finder du i skabet i gang til badeværelset i stueetagen. • Hvis du har brug for mellemrengøring under dit ophold, kan vi med glæde arrangere dette for dig. Disse vil så blive faktureret i henhold til vores slutrengøringsgebyr (pris pr. time). Bortskaffelse og genbrug af affald • Bortskaf og sorter dit affald i de medfølgende beholdere. • Der er også en indsamlingsboks til gammelt glas ved siden af skraldespandene i gården (bag træskuret). • Når du tjekker ud, bedes du tømme alle bygningens affaldsbeholdere i de store skraldespande i gården nedenfor. Huset skal efterlades, som du fandt det. Tag alt det med dig tilbage. Hvis dette ikke overholdes, opkræver vi dig tre gange rengøringsprisen. Inventar Sengelinned: Vi giver dig sengelinned under hele dit ophold. Fjern disse inden du tager afsted og læg dem på gulvet i gangen i stueetagen sammen med de brugte håndklæder. Slutrengøring: Medmindre andet er aftalt, er omkostningerne til slutrengøring inkluderet i fastprisen. De er beregnet ud fra normal rengøringsindsats. Huset skal efterlades i rengjort stand ved afrejse, service skal vaskes og lægges væk (se "Udtjekningsinstruktioner"), og affald skal sorteres (se "Affaldsbortskaffelse og genbrug"). Er der stadig særlig kraftig tilsmudsning ved afrejse, opkræves dette efter det afholdte beløb. Pejs: Den åbne pejs på terrassen/taghaven må ikke benyttes (brandfare, gener for naboer)! Håndklæder: Vi giver dig håndklæder under hele dit ophold. Inden du går, bedes du smide de brugte håndklæder på gulvet i gangen i stueetagen. Førstehjælpskasse: I nødstilfælde er der en lille førstehjælpskasse, som du kan finde på hylden ved siden af indgangsdøren. Vi håber dog, at du ikke får brug for dem. Når du bruger det, bedes du fortælle os kort, hvad du havde brug for, så vi kan genopfylde det efterfølgende. Barneseng/høj stol: Vi stiller en barneseng og to høje stole til rådighed gratis. Lad os bare vide, hvad du har brug for, når du booker. Solafskærmningssystemer: Beskyt venligst eksisterende solafskærmningssystemer (markiser, parasoller) mod regn og skader forårsaget af storme. Dette gælder især inden man forlader huset på udflugter, samt i nattetimerne. Havemøbler: Beskyt venligst havemøbler og sædehynder mod regn og storm. Det gælder også nattetimerne. Check-out instruktioner 1. Bortskaf mad 🥫 ◦ Bortskaf alle madrester, især tøm køleskabe og frysere og sluk for dem. 2. Vask opvasken 🍽️ ◦ Tag opvasken eller tøm opvaskemaskinen og sæt det tørre opvasketøj tilbage på plads. 3. Bortskaf affald 🗑️ ◦ Bortskaf affaldet i skraldespanden – se særskilt afsnit “Affaldsbortskaffelse og genbrug”. 4. Luk vinduer 🪟 ◦ Luk alle vinduer (husk også ovenlysvinduerne). 5. Sluk for elektriske enheder 🔌 ◦ Sluk for alle elektriske enheder. 6. Sengetøj og håndklæder 🛏️ ◦ Fjern det brugte sengetøj og læg det på gulvet i gangen i stueetagen sammen med de brugte håndklæder. 7. Lad huset blive fejet rent 🧹 ◦ Lad huset være fejet rent. 8. Rengør grillanlæg og bålfade 🔥 ◦ Rengør grillanlæg og bålfade, der har været brugt. 9. Udtjekningstid ⏰ ◦ Arranger venligst at forlade vores hus senest kl. 10.00. Meget ofte kommer de næste gæster samme dag og ønsker at flytte ind i sommerhuset fra kl. Samtykke En overtrædelse af disse husorden er i strid med lejebetingelserne i henhold til lejeaftalen. Ejeren af sommerhuset forbeholder sig ret til at opsige lejeaftalen og bortvise gæster, der nægter at følge husordenen, fra huset og ejendommen. Denne foranstaltning kan også udføres direkte af de retshåndhævende myndigheder, hvis deres forseelse fører til en indgriben fra politiet eller de retshåndhævende myndigheder. De relevante institutioner er blevet informeret. Husreglerne lægges ud på hjemmesiden og alle bookingportaler, meddeles gæsten ved booking og accepteres stiltiende ved indrejse i sommerhuset. Kontakt Savner du noget i sommerhuset eller har du brug for hjælp eller spørgsmål, hjælper vi dig gerne. Vi besvarer også gerne spørgsmål, du måtte have og giver information om udflugtstips mv. tilgængelig. Du finder også mange nyttige tips og råd til planlægning af din ferie på vores hjemmeside: www.townhaus-rhens.de . Du er velkommen til at kontakte os på 0171 9943856 eller på Townhaus.rhens@gmail.com, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer. Her finder du instruktioner til justering af varmen.