Huisregels

Welkom bij Townhaus-Rhens Beste vakantiegangers, wij zijn blij dat u voor ons vakantiehuis aan de Rijn hebt gekozen en heten u van harte welkom. Wij hebben met veel plezier en liefde ons vakantiehuis voor u ontworpen en ingericht en hopen dat u dit herkent en waardeert. Alle spullen in het huis en op het terrein mogen door gasten gebruikt worden. Uitzonderingen zijn de verwarmings-, kelder- en wasruimtes. Behandel de meubels alsof ze van uzelf zijn en denk aan de huurders die na u in het huis komen. Wij hopen dat u zich hier op uw gemak voelt en dat u een ontspannen en plezierige tijd zult hebben. In onderstaande huisregels beschrijven wij hoe wij het huis en de inventaris gebruiken. Wanneer u een juridisch bindende boeking maakt via de huurovereenkomst, accepteert u onze specificaties. Mocht u iets missen in het vakantiehuis, of heeft u hulp nodig of vragen, dan helpen wij u graag. Ook beantwoorden wij graag al uw vragen en geven wij informatie over excursietips en dergelijke. Ook op onze homepage vindt u veel nuttige tips en aanwijzingen voor het plannen van uw vakantie: www.townhaus-rhens.de Uw verhuurders bij Townhaus-Rhens: Jan Krämer Huisregels voor de vakantiewoning Algemene richtlijnen • De huisregels zijn gekoppeld aan de huurovereenkomst (boeking) en bij overtreding van de huisregels behoudt de verhuurder zich het recht voor om de huurovereenkomst te beëindigen. • Alle gasten (en bezoekers) dienen zich te houden aan de huisregels en andere instructies van de verhuurder. Veiligheid • Kamers en gangen zijn voorzien van rookmelders. Er is een brandblusser aanwezig in de hal op de begane grond en op de overloop tussen de eerste en tweede verdieping. • Roken is in het gehele gebouw verboden! • Let in dit verband op de volgende informatieborden. • Controleer direct na aankomst de locatie van alle (nood)uitgangen en brandblussers. Zorg ervoor dat u dit aan alle gasten/huisgenoten communiceert. • De ingangen, trappen en gangen van het huis en de binnenplaatsen dienen altijd vrij te worden gehouden als vluchtroutes. Dit geldt niet voor het parkeren van kinderwagens, loophulpmiddelen en rolstoelen, op voorwaarde dat deze de vluchtroutes niet blokkeren. • In de binnenplaats is een gasgrill beschikbaar om te barbecueën. Na gebruik moet het weer schoongemaakt worden. • Het opslaan van brandbare, licht ontvlambare of geur veroorzakende stoffen is niet toegestaan in de woning of op het gehele perceel. • Ramen en deuren moeten tijdens het koude seizoen zoveel mogelijk gesloten blijven. Bij regen en storm moeten dakramen gesloten blijven. • Iedere keer dat u het vakantiehuis verlaat, bent u ervoor verantwoordelijk dat alle ramen en deuren gesloten zijn, om veiligheidsredenen en om diefstal, regen- en waterschade te voorkomen. • Verlichting, verwarming, fornuizen, ventilatoren en elektronische apparaten zoals televisies moeten worden uitgeschakeld wanneer ze niet worden gebruikt om energie te besparen. Zorgplicht • Wij vragen onze gasten om zorgvuldig met de huurwoning om te gaan en ervoor te zorgen dat medereizigers en familieleden zich ook aan de huurvoorwaarden houden. Wanneer u het huis verlaat om de omgeving te verkennen, dienen de voor- en terrasdeuren en alle ramen gesloten te zijn. Dit om mogelijke schade door stormen of inbraak te voorkomen. • Bescherm bestaande zonweringsystemen (zonneschermen, parasols) tegen regen en schade door storm. Dit geldt vooral voordat u op excursie gaat, maar ook gedurende de nachtelijke uren. Opzegging van het contract door de verhuurder • Bij het niet naleven van deze huisregels, bij overmacht of indien omstandigheden buiten de wil van Townhaus-Rhens de uitvoering van het contract onmogelijk maken, is de verhuurder gerechtigd het contract op te zeggen. Dit geldt ook als individuele groepsleden duidelijk onder invloed zijn van alcohol of andere drugs. Indien de verhuurder om gegronde redenen de overeenkomst opzegt, heeft de klant geen recht op schadevergoeding. Aankomst en vertrek • Aankomst is mogelijk vanaf 16.00 uur. Op de dag van vertrek dient u het huis vóór 10.00 uur te verlaten. • Bij verblijven die deze periode overschrijden zonder voorafgaande toestemming, behoudt de verhuurder zich het recht voor om een extra vergoeding in rekening te brengen. Geluidsoverlast, stiltetijden en bewoners • De stiltetijden in het gebouw gelden van 21.00 uur tot 09.00 uur. Het is belangrijk dat u op dit moment stil bent, geen harde geluiden maakt en rekening houdt met uw gasten en buren. • De rustige tijden voor het gebruik van de binnenplaats zijn van 19.00 tot 10.00 uur en van 13.00 tot 15.00 uur (lunchpauze) en op zon- en feestdagen. Er mag geen muziek worden afgespeeld in de binnenplaats of op het dakterras. Het volume mag niet hoger zijn dan 65 decibel. Houd rekening met de geplaatste verkeerslichten met geluidsisolatie. Deze helpen u bij het naleven van de grenswaarden. Het is niet toegestaan om na 19.00 uur op het dakterras te verblijven. Houd ramen en deuren naar de binnenplaats vanaf 19.00 uur gesloten als u in de aangrenzende kamers verblijft. • Overmatig lawaai en feesten zijn op elk moment van de dag of nacht verboden en kunnen leiden tot beëindiging van de huurovereenkomst voor de vakantiewoning, de verplichting om de vakantiewoning te verlaten en, indien van toepassing, extra schoonmaakkosten en een boete van maximaal € 1.000,- die aan de gasten in rekening worden gebracht. • Wij verwachten en verwachten dat u en uw bezoekers de bewoners en buren met respect behandelen. Bezoekers • Gasten dienen zich vooraf bij de verhuurder te registreren. • Extra overnachtende gasten dienen vooraf (tijdens de boeking, uiterlijk bij aankomst) te worden aangemeld en door de verhuurder te worden geaccepteerd. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn. • Gasten zijn er zelf verantwoordelijk voor dat het aantal bezoekers niet wordt overschreden en dat bezoekers zich ook aan de huisregels houden. Evenementen • Het Townhaus Rhens is een vakantiehuis en uitdrukkelijk geen feestlocatie. Feesten van welke aard dan ook zijn verboden. Sociale bijeenkomsten in de gemeenschappelijke ruimtes zijn toegestaan. Parkeren • Gasten en hun bezoekers dienen zich te houden aan de geldende parkeerregels en respect te tonen voor de voertuigen en parkeerpaden van de buren. • De openbare parkeerplaats direct bij het huis is gratis. Er is geen parkeerreservering mogelijk. Parkeer slechts 1-2 auto's op de openbare parkeerplaats voor het huis. Uw overige auto's kunt u parkeren op de gratis openbare parkeerplaatsen aan de Bramleystrasse of bij het treinstation. Deze zijn op loopafstand. Waardevolle spullen en aansprakelijkheid • De verhuurder is niet aansprakelijk voor waardevolle spullen/garderobe-artikelen. • De verhuurder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die niet door de vakantiewoning zelf is veroorzaakt. Sleutels • Als gast vindt u sleutels op verschillende deuren in het huis. • Verlies van sleutels dient onmiddellijk aan de verhuurder/beheerder te worden gemeld. • Bij verlies is de huurder aansprakelijk en moet hij de kosten voor het vervangen van het slot dragen. Schade • Alle schade dient zo spoedig mogelijk aan de verhuurder/beheerder te worden gemeld. Indien schade niet wordt gemeld, zijn de kosten voor rekening van de gast. • Om schade te voorkomen, mag meubilair niet van de ene kamer naar de andere worden verplaatst (zonder voorafgaande toestemming). • Handdoeken mogen niet uit het vakantieappartement worden gestolen of voor schoonmaak- of andere doeleinden worden gebruikt, aangezien het witte handdoeken zijn. Indien handdoeken en beddengoed uitzonderlijk vuil zijn, worden de kosten hiervan aan de gast doorberekend. Terras en balkon • Kinderen dienen te allen tijde onder toezicht van hun ouders te staan op terrassen, balkons en in huis. • Speciale regels voor het terras/balkon: De rustige tijden voor het gebruik van de binnenplaats zijn van 19:00 tot 10:00 uur en van 13:00 tot 15:00 uur (lunchrust). Er mag geen muziek worden afgespeeld in de binnenplaats of op het dakterras. Het volume mag niet hoger zijn dan 65 decibel. Houd rekening met de geplaatste verkeerslichten met geluidsisolatie. Deze helpen u bij het naleven van de grenswaarden. Het is niet toegestaan om na 19.00 uur op het dakterras te verblijven. Houd ramen en deuren naar de binnenplaats vanaf 19.00 uur gesloten als u in de aangrenzende kamers verblijft. Ook buiten de rustige uren zijn gesprekken op het dakterras alleen toegestaan op normaal kamervolume, aangezien het direct grenst aan dat van de buren. Roken • Roken is in het gehele gebouw verboden. Roken is toegestaan in de binnenplaats en op het terras. Roken is niet toegestaan bij de ingang of op straat. • Sigarettenpeuken dienen op de juiste manier te worden weggegooid (bijv. in de daarvoor bestemde asbak) en mogen niet op het terrein worden gegooid. Bij het niet naleven hiervan, vervuiling en schade zoals brandgaten, wordt een boete opgelegd. Internet / Wi-Fi • Het vakantiehuis beschikt over een draadloze internetverbinding (Wi-Fi). De toegangscode staat op elke verdieping. Huisdieren • Huisdieren zijn op aanvraag toegestaan op de begane grond. Het exacte aantal en type huisdieren dient te worden doorgegeven. U bent er zelf verantwoordelijk voor dat uw hond de rust niet verstoort of de buren op enigerlei wijze lastigvalt. Badkamer • Om kalkaanslag te voorkomen, vragen wij u om na het douchen de tegels in de douche schoon te vegen en uw haren uit het afvoerfilter te verwijderen. • Laat het raam en indien mogelijk de deur openstaan om de ruimte te luchten en sluit deze bij regen, storm en voordat u het huis verlaat. • Er mogen geen hygiëneproducten, afval, etensresten, schadelijke vloeistoffen, vet of dergelijke in de douche of het toilet worden gegooid of gegoten, omdat dit tot onaangename verstoppingen kan leiden. Maak gebruik van de geboden opties. Keuken • Ga zorgvuldig om met de keukenapparatuur en technische apparaten. Zet de vaat pas terug in de kasten als deze schoon is. Hetzelfde geldt voor bestek, pannen en apparaten die u hebt gebruikt. • Gooi of giet geen afval, etensresten, schadelijke vloeistoffen, vetten of dergelijke in de gootsteen, omdat dit vervelende verstoppingen kan veroorzaken. Ventilatie • Om schimmelvorming te voorkomen, vragen wij u om de ruimtes voldoende te ventileren, minimaal één keer per dag gedurende 5-10 minuten en vooral na het douchen. Schoonmaken • Wij vragen u om het huis te allen tijde schoon te houden en eventuele vlekken of vuil dat u veroorzaakt, direct te verwijderen. Zet ook het gebruikte servies netjes terug in de kasten. • Wanneer u vertrekt, dient u de accommodatie bezemschoon en in dezelfde staat achter te laten als waarin u deze heeft aangetroffen. • Voordat u vertrekt, verzoeken wij u het bedlinnen af te halen en samen met de handdoeken op de grond in de gang op de begane grond te verzamelen. • Gooi afval in de afvalbakken op het erf. • Mocht er toch een ongelukje gebeuren (extreem vuil, vloeistoffen op de vloer of werkoppervlakken, etc.), dan vragen wij u dit direct op te ruimen. Er zijn een stoffer en blik, stofzuiger, emmer, dweil en schoonmaakmiddelen aanwezig. Deze vindt u in de kast in de doorgang naar de badkamer op de begane grond. • Indien u tussentijdse schoonmaak wenst tijdens uw verblijf, kunnen wij dit graag voor u regelen. Deze worden dan gefactureerd op basis van onze eindschoonmaakkosten (prijs per uur). Afvalverwerking en recycling • Gooi uw afval gescheiden in de daarvoor bestemde containers. • Er is ook een inzamelbox voor oud glas naast de vuilnisbakken in de tuin (achter het houten schuurtje). • Wanneer u uitcheckt, leegt u dan alle afvalcontainers van het gebouw in de grote afvalbakken in de binnenplaats. Het huis moet worden achtergelaten zoals u het heeft aangetroffen. Neem alles wat je hebt meegenomen mee terug. Indien u zich hier niet aan houdt, brengen wij u driemaal het schoonmaaktarief in rekening. Inventaris Bedlinnen: Wij voorzien u van bedlinnen voor de duur van uw verblijf. Verwijder deze voordat u vertrekt en leg ze samen met de gebruikte handdoeken op de grond in de gang op de begane grond. Eindschoonmaak: Tenzij anders overeengekomen, zijn de kosten voor de eindschoonmaak inbegrepen in de vaste prijs. Ze zijn berekend op basis van normale schoonmaakinspanning. Bij vertrek dient u het huis schoon achter te laten, de vaat dient afgewassen en opgeborgen te zijn (zie 'Instructies bij uitchecken') en het afval dient gescheiden te worden (zie 'Afvalverwerking en recycling'). Indien er bij vertrek nog steeds sprake is van bijzonder zware vervuiling, wordt dit naar rato van de gemaakte kosten in rekening gebracht. Open haard: De open haard op het terras/daktuin mag niet worden gebruikt (brandgevaar, overlast voor de buren)! Handdoeken: Wij voorzien u van handdoeken voor de duur van uw verblijf. Voordat u vertrekt, gooi dan de gebruikte handdoeken op de grond in de gang op de begane grond. EHBO-doos: Voor noodgevallen is er een kleine EHBO-doos aanwezig. Deze vindt u op de plank naast de toegangsdeur. Wij hopen echter dat u ze niet nodig zult hebben. Wanneer u het gebruikt, laat ons dan kort weten wat u nodig heeft, zodat wij het daarna kunnen bijvullen. Kinderbedje/kinderstoel: Wij stellen een kinderbedje en twee kinderstoelen gratis ter beschikking. Laat ons bij het boeken weten wat u nodig heeft. Zonweringsystemen: Bescherm bestaande zonweringsystemen (zonneschermen, parasols) tegen regen en schade door storm. Dit geldt vooral voordat u op excursie gaat, maar ook gedurende de nachtelijke uren. Tuinmeubilair: Bescherm tuinmeubilair en zitkussens tegen regen en storm. Dit geldt ook voor de nachtelijke uren. Instructies voor het uitchecken 1. Gooi het eten weg 🥫 ◦ Gooi alle overgebleven etenswaren weg, maak vooral de koelkasten en vriezers leeg en zet ze uit. 2. Was de vaat 🍽️ ◦ Doe de afwas of leeg de vaatwasser en zet de droge vaat terug op zijn plaats. 3. Gooi afval weg 🗑️ ◦ Gooi afval weg in de afvalbak – zie het aparte gedeelte “Afvalverwerking en recycling”. 4. Sluit de ramen 🪟 ◦ Sluit alle ramen (denk ook aan de dakramen). 5. Schakel elektrische apparaten uit 🔌 ◦ Schakel alle elektrische apparaten uit. 6. Beddengoed en handdoeken 🛏️ ◦ Haal het gebruikte beddengoed weg en leg het op de grond in de gang op de begane grond, samen met de gebruikte handdoeken. 7. Laat het huis bezemschoon achter 🧹 ◦ Laat het huis bezemschoon achter. 8. Maak grillsystemen en vuurkorven schoon 🔥 ◦ Maak de grillsystemen en vuurkorven schoon die zijn gebruikt. 9. Uitchecktijd ⏰ ◦ Zorg ervoor dat u uiterlijk om 10.00 uur ons huis verlaat. Vaak komen de volgende gasten op dezelfde dag aan en willen ze vanaf 16.00 uur in het vakantiehuis verblijven. Toestemming Een overtreding van deze huisregels is een schending van de huurvoorwaarden zoals vastgelegd in de huurovereenkomst. De eigenaar van de vakantiewoning behoudt zich het recht voor om de huurovereenkomst te beëindigen en gasten die zich niet aan de huisregels houden, uit de woning en het terrein te verwijderen. Deze maatregel kan ook rechtstreeks door de opsporingsdiensten worden uitgevoerd, indien hun wangedrag leidt tot een interventie door de politie of de opsporingsdiensten. De betrokken instellingen zijn op de hoogte gebracht. De huisregels worden op de website en alle boekingsportals vermeld, bij de boeking aan de gast meegedeeld en worden bij het betreden van de vakantiewoning stilzwijgend geaccepteerd. Contact Mocht u iets missen in het vakantiehuis, of heeft u hulp nodig of vragen, dan helpen wij u graag. Ook beantwoorden wij graag al uw vragen en geven wij informatie over excursietips en dergelijke. beschikbaar. Ook op onze homepage www.townhaus-rhens.de vindt u veel nuttige tips en adviezen voor het plannen van uw vakantie. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via 0171 9943856 of via Townhaus.rhens@gmail.com. Hier vindt u instructies voor het instellen van de verwarming.